お問い合わせ

質問コーナー

Q 料金はどのように決まるのでしょうか?
A 運行距離によって料金が決まる「距離制料金」と運行時間によって料金が決まる「時間制料金」がございます。
お客さまの注文内容に応じて、最適な方をお選びいただくことが可能です。
また、どちらも車両を貸切でご利用いただけますので車両に積める範囲であれば、どれだけ荷物を積んでも料金は変わりません。
Q 配送可能エリアを教えてください
A 集荷・配送ともに、日本全国対応しています。
Q 日時指定はできますか?
A 集荷・配送共に日時をご指定いただけます。
どちらも24時間対応しており、時間指定は10分単位でご指定が可能です。
Q 配送中に荷物の破損などがあった場合はどうなりますか?
A 安全輸送に最新の注意を払い、作業・運転をしていますが、万が一の事態に備えて貨物保険に加入しております。ご安心ください。
Q 即日・緊急配送には対応していますか?
A 通常料金にて対応しています。お問い合わせから最短1時間での集荷が可能です。
Q 定期配送も対応していますか?
A 定期配送も対応しています。
配送条件に応じてお見積りを作成いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q 個人宅への配送は可能ですか?
A 個人宅への配送も可能です。
宅配案件も多数承っておりますのでぜひご利用ください。

お問い合わせ

お問い合わせの内容が上記の質問コーナーで解決しなかった方、面接希望の方はお気軽にお問い合わせください。

LINEでのお問い合わせ

以下のいずれかの方法で「友だち追加」していただき、お気軽にお問い合わせ下さい。

登録方法1
LINEアプリの友だち追加からQRコードを読み取りご登録下さい。
登録方法2
LINEアプリの友だち追加からID:@820zqsxyを検索してご登録下さい。
登録方法3
スマートフォンからこのページにアクセスし、友だち追加ボタンをタップして下さい。

ライン登録

QR

メールでのお問い合わせ

お問い合わせへの回答は原則として翌営業日以内に差し上げます。
翌営業日を過ぎても連絡が無い場合はエラーによりメールが届いていない等の原因が考えられます。
その場合はお手数ですが、お電話にてご連絡頂きますようお願い致します。

必須お名前
必須フリガナ
必須メールアドレス
必須メールアドレス(確認) 確認のためもう一度
必須電話番号 - -
必須お問い合わせ内容

お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

(1)組織の名称又は氏名
アイロード株式会社
(2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者:小野 智之
電子メール:ono@airoad.co.jp
電話番号:06-6614-7000
(3)個人情報の利用目的
お問い合わせいただいた内容に回答するため
(4)個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。
(5)個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。
その場合には、当社において最善の考慮を行います。
(6) 個人情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。
(7)保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。
(8)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っておりません。
(9)個人情報保護方針
当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。
(10)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先
個人情報問合せ窓口
窓口責任者:小野 智之
住所:大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビル ITM棟3階(H-3)
電話/FAX:06-6614-7000
電子メール:ono@airoad.co.jp

【メールが届かない方へ】
携帯電話メールアドレス(携帯電話会社から提供されるメールアドレス)、又は、フリーメールアドレス等に関わらず、各種プロバイダー(インターネット接続業者)によるセキュリティ強化等により迷惑メールと判断される場合や、お客様の受信設定によるものと考えられますので、今一度メール設定をご確認のうえ、お手数をお掛けいたしますが、『@airoad.co.jp』を受信できるよう、設定をお願い致します。携帯電話メールアドレスを使用される方は、ドメイン指定受信設定にて『@airoad.co.jp』を受信できるよう設定お願いいたします。ドメイン指定受信設定に関する操作方法は、各キャリア(docomo/au/softbank)の取扱説明書をご確認下さい。